十号推拿师
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直接拒绝,宁可改天再来,老板挂电话後继续去服务他的客人,我看着十号推拿师,被这样直接地被嫌弃两次,他的脸上却毫不在乎,一点尴尬的神sE也没有,我想起之前他在楼上小房间内推拿时,拼命地抱怨老板对他不好,可是刚才老板却尽力地帮他说好话,再想想他的工作态度,前後想想,足见其言未实。 这次推拿完下楼,只见十号推拿师竟已歪倒在一张脚底按摩的椅子上,睡得正沉,这时一名客人推门而入,自云第一次来,一名年轻师父便高呼:「欸,老耶,郎客!」十号推拿师猛地惊醒,忙起身招呼来客,那年轻师父一笑,神sE中大有「施舍这个客人给你」的意味在。 我叹了一口气,一般各种行业里,老师父往往都是该行业的品质保证,就算老兵会凋零,当年的风范也会受到後辈尊敬,但这间养生馆里的老师父,却是服务品质最劣的一位,并且也没有改进的意思,只知捡拾人家给的恩惠苟且在这一行,也难怪年轻一辈对他连表面的尊敬都没有了。 付费後转头再看十号推拿师,他接待的那位新客人已面露不耐,显然他又故态复萌,果然在我要离开之际,他又开始断断续续地停下手头动作在聊天了,我摇摇头,孟子所谓「夫人必自侮,然後人侮之」,指得大概就是这种人吧。 载於中华民国一○二年十一月一日《中钢半月刊》